Prawolf es un proveedor para empresas. Utilizamos la información personal únicamente para fines comerciales, de comunicación, medición y cumplimiento legal legítimos. No vendemos ni alquilamos información personal.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todos los sitios y páginas web operados por Rizhao Prawolf Machinery Manufacturing Co., Ltd., así como a la información recopilada mediante formularios de clientes potenciales de Google Ads de Prawolf, correo electrónico, teléfono, plataformas de mensajería, formularios de suscripción y otros canales de consulta comercial.
2. Información que recopilamos
Información que usted proporciona
- Nombre, correo electrónico profesional, teléfono, empresa, cargo y país o región.
- Referencias de producto, números OE u OEM, aplicaciones de vehículos, cantidades, mercados de destino y otros requisitos de compra.
- Mensajes, archivos y demás información que decida incluir en una consulta o comunicación comercial.
- Dirección de correo electrónico y preferencias enviadas mediante un formulario de suscripción o novedades.
Información recopilada automáticamente
Cuando utiliza el sitio web, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recibir datos técnicos y de uso, como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, la ubicación aproximada, la página de procedencia, las páginas visitadas, las búsquedas de productos, los enlaces utilizados, la duración de la sesión y los registros de diagnóstico.
3. Formularios de clientes potenciales de Google Ads
Cuando envía un formulario de Prawolf alojado por Google Ads, Google nos transmite la información que usted decide proporcionar. Esta puede incluir su nombre, correo electrónico profesional, teléfono, empresa, país o región y detalles sobre el producto o la compra.
Utilizamos esta información para responder a su solicitud, identificar productos, comprobar referencias, preparar cotizaciones y gestionar la relación comercial resultante. El envío del formulario no constituye un contrato de compraventa.
4. Uso de la información
- Responder consultas y prestar asistencia sobre productos, aspectos técnicos, cotizaciones y pedidos.
- Confirmar la compatibilidad de productos y evaluar requisitos de compra.
- Mantener registros comerciales y gestionar relaciones con clientes o distribuidores.
- Operar, proteger, diagnosticar y mejorar el sitio web y las herramientas de búsqueda de productos.
- Medir el rendimiento publicitario y mejorar la relevancia de nuestras comunicaciones.
- Prevenir usos indebidos, proteger nuestros derechos y cumplir obligaciones legales.
5. Cookies y medición
Nuestra analítica propia registra por defecto las páginas consultadas, el tiempo activo, las búsquedas de productos, el número de resultados y las interacciones con el sitio. Antes de que usted permita el almacenamiento analítico, utiliza un identificador temporal limitado a la pestaña actual y no crea una cookie persistente de visitante. Si permite dicho almacenamiento, se puede conservar un identificador seudónimo durante un máximo de 180 días. Un rechazo expreso detiene esta recopilación de eventos.
La base de datos analítica no conserva direcciones IP sin anonimizar, huellas completas del navegador ni la información introducida en formularios de consulta. Los registros analíticos se conservan normalmente durante un máximo de 180 días.
El sitio también utiliza Google Tag Manager y puede utilizar Google Analytics y los servicios de medición de Google Ads. En las regiones donde se exige consentimiento previo, el almacenamiento analítico y publicitario de Google permanece desactivado hasta que usted elige. En otras regiones, el almacenamiento de medición puede estar activo por defecto, mientras que la personalización publicitaria permanece desactivada hasta que se permita. Puede aceptar, rechazar o cambiar estas opciones en cualquier momento desde “Configurar cookies” en el pie de página.
La configuración del navegador y de publicidad de Google ofrece controles adicionales. Consulte la Política de Privacidad de Google y su información sobre tecnologías publicitarias.
6. Divulgación y proveedores de servicios
Podemos facilitar información al personal y a proveedores que la necesiten para prestar servicios de alojamiento, comunicación, analítica, publicidad, atención de consultas, logística, cumplimiento o seguridad. Solo podrán tratarla para el servicio correspondiente o cuando la ley lo permita.
También podremos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos o la seguridad, o como parte de una reorganización empresarial. No vendemos ni alquilamos información personal.
7. Transferencias internacionales
Prawolf atiende a clientes empresariales internacionales. Por ello, la información puede tratarse en China y en otros países donde operen nuestros proveedores. Las leyes de privacidad de esos lugares pueden diferir de las de su país.
8. Conservación y seguridad
Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, incluidos el seguimiento de consultas, el historial de cotizaciones, los registros de garantía o transacciones, la prevención de disputas y el cumplimiento legal.
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, pero ningún sistema de transmisión o almacenamiento por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Sus opciones y derechos
Según su ubicación, puede tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales, limitar u oponerse a determinados tratamientos y cancelar comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Para ejercer un derecho de privacidad, escriba a info@pra-wolf.com. Es posible que debamos verificar su identidad antes de tramitar la solicitud.
10. Servicios de terceros
Nuestro sitio puede enlazar con Google, WhatsApp y otros sitios o plataformas de mensajería. El tratamiento de información de esos servicios se rige por sus propias políticas de privacidad. Recomendamos revisarlas antes de proporcionar información.
11. Privacidad de menores
Nuestro sitio y nuestros productos están dirigidos a usuarios empresariales, no a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, herramientas de medición u obligaciones legales. La fecha indicada en la parte superior identifica la versión más reciente.
13. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contacte con Prawolf mediante los siguientes datos.